工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)已交付項目的軟件平臺(如信控平臺、流量采集平臺、運維平臺等)的日常監(jiān)控、巡檢、維護(hù)與故障處理,保障系統(tǒng)7x24小時穩(wěn)定運行。
2、負(fù)責(zé)平臺相關(guān)服務(wù)器、存儲、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及中間件的安裝、配置、優(yōu)化、備份及日常維護(hù)。
3、接收并響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,按照客戶要求的格式和周期,完成各類運維報表、統(tǒng)計信息的填寫、匯總與提交。與網(wǎng)絡(luò)運維工程師一同完成客戶在信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全方面指派的工作。
4、主動收集客戶在使用過程中提出的需求、問題與改進(jìn)建議,并整理成清晰的需求文檔,及時反饋給內(nèi)部產(chǎn)品或研發(fā)團(tuán)隊,為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)新簽項目的軟件系統(tǒng)在現(xiàn)場的部署、安裝、調(diào)試及初始化配置工作。制定系統(tǒng)部署方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項目按時、高質(zhì)量完成上線。
6、編寫項目相關(guān)的技術(shù)文檔,如部署文檔、測試報告、驗收文檔等。
7、作為技術(shù)支持核心成員,參與處理突發(fā)性系統(tǒng)故障,快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。
8、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運維工程師,定位與系統(tǒng)平臺相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、硬件及軟件故障,共同制定解決方案,排除故障。
9、前往項目現(xiàn)場,指導(dǎo)或參與智能采集設(shè)備(如攝像頭、網(wǎng)橋、雷視等)的安裝、接線、上電調(diào)試工作。確保外場設(shè)備與中心平臺的成功對接和穩(wěn)定通信。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)科學(xué)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、自動化、電子信息等相關(guān)專業(yè)。
2、具備2年以上系統(tǒng)集成、軟件部署或IT運維相關(guān)工作經(jīng)驗。有獨立完成軟件系統(tǒng)部署、調(diào)試及維護(hù)的成功經(jīng)驗。
3、? 深入了解、熟練安裝、配置和維護(hù)Windows Server和主流Linux發(fā)行版(如CentOS, Ubuntu)。
4、熟悉至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(如MySQL, PostgreSQL)的基本操作(安裝、備份、還原、簡單SQL查詢)。
5、 掌握TCP/IP協(xié)議,了解VLAN、路由、防火墻等基本網(wǎng)絡(luò)知識,能協(xié)助排查網(wǎng)絡(luò)故障。
6、熟悉常見的軟件架構(gòu)(如B/S, C/S)和部署模式。具備一定的腳本編寫能力(如Shell, Bat, Python)用于自動化運維者優(yōu)先。
7、了解服務(wù)器、存儲等硬件設(shè)備的基本知識。
8、能熟練使用Office軟件編寫技術(shù)文檔和報表。
福利:雙休,餐補(bǔ)等。