崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司社媒平臺(tái)對(duì)接詢(xún)盤(pán)工作(本公司有Facebook,Ins,tiktok等社媒平臺(tái)),根據(jù)詢(xún)盤(pán)線索轉(zhuǎn)化客戶(hù)、有接洽、跟蹤以及維護(hù);
2、激活沉睡客戶(hù),促成訂單轉(zhuǎn)化;
3、 及時(shí)回復(fù)客戶(hù)郵件及詢(xún)盤(pán)、通過(guò)WhatsApp,郵件,電話(huà)實(shí)時(shí)跟進(jìn)高質(zhì)量的客戶(hù);
4、通過(guò)客戶(hù)跟進(jìn)策略,進(jìn)行客戶(hù)背景的調(diào)查和分析,挖掘采購(gòu)計(jì)劃和需求;
5、通過(guò)不同的客戶(hù)跟進(jìn)策略,定期向客戶(hù)推薦新品和爆款;
6、每天主動(dòng)跟進(jìn)、處理詢(xún)盤(pán)客戶(hù)的報(bào)價(jià),促成交易;
7、售后客戶(hù)疑問(wèn)的解答。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)4-6級(jí),國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),優(yōu)秀者可放寬條件;
2、具有半年及以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,合適可提供住房補(bǔ)貼;
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng)。