1、負責完成公司分配區(qū)域的客戶訂單的維護和建立良好的客戶關系;
2、對客戶的投訴及意見進行登記、反饋和處理;
3、完成渠道管理工作:(1)掌握所經營品種的產品知識、價格、銷售政策、流程等情況,嚴格按照公司制度辦事;(2)熟悉客戶業(yè)務各項流程,定期對客戶進行業(yè)務溝通,建立并完善區(qū)域銷售網絡;(3)能夠保持、促進本公司產品在客戶處的銷售;(4)能夠密切關注本公司在客戶處的銷售動態(tài),并及時調整預防近效期貨及滯銷而造成的退貨的發(fā)生;
4、市場信息搜集反饋工作:(1)采集本公司產品銷售、庫存數據以及有關的一切相關信息的搜集、反饋;(2)市場方面對于產品方面的反應性信息;(3)上、下游客戶的動態(tài)信息搜集。建立完善的客戶信息檔案,并確保改資料的完整性和準確性。