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汽車客服
崗位職責(zé)：
1、 在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶滿意度調(diào)查；
2、 協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果；
3、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
4、 負(fù)責(zé)新車交車面訪事宜。
5、完成客戶回訪邀約工作。
6、部門其他工作安排
任職要求：
1、 35歲以下，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、 要求聲音甜美、服務(wù)熱情，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、 良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
工作時(shí)間：8:30-17:30