崗位職責(zé):
? 負(fù)責(zé)客戶賬戶類業(yè)務(wù)的辦理,通過(guò)線上、見(jiàn)證、柜面渠道受理客戶開(kāi)戶及其他業(yè)務(wù)申請(qǐng),履行賬戶實(shí)名制及客戶身份識(shí)別的要求
? 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部日常客戶服務(wù)工作,承接客戶業(yè)務(wù)咨詢,開(kāi)展各類客戶回訪及客戶通知工作
? 負(fù)責(zé)賬戶實(shí)名制監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警處理,對(duì)預(yù)警客戶開(kāi)展強(qiáng)化識(shí)別及盡職調(diào)查,履行賬戶使用實(shí)名制管理職責(zé)
? 根據(jù)公司要求,協(xié)助開(kāi)展各項(xiàng)賬戶及適當(dāng)性自查工作,保障業(yè)務(wù)規(guī)范性
? 負(fù)責(zé)客戶檔案、重要空白憑證及柜臺(tái)業(yè)務(wù)印章的管理,做好日常交接登記及保管工作
? 完成其他部門交辦的運(yùn)營(yíng)支持類工作
任職要求:
? 金融等相關(guān)專業(yè);2年及以上工作經(jīng)驗(yàn);具有證券相關(guān)后臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
? 對(duì)客戶服務(wù)積極熱情,工作態(tài)度端正;
? 有較強(qiáng)的溝通理解能力,有自我學(xué)習(xí)能力;
? 良好的英文書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)表達(dá)能力