1.ERP系統(tǒng)全周期管理：
負責公司ERP系統(tǒng)的上線支持、日常運維、用戶培訓與問題處理。
跟蹤業(yè)務流程在ERP中的執(zhí)行情況，提出并推動系統(tǒng)優(yōu)化方案。
協(xié)助業(yè)務部門進行需求分析和解決方案設計。
2.IT流程梳理與優(yōu)化：
梳理并優(yōu)化與ERP相關的及公司核心的IT業(yè)務流程，編寫和維護相關流程文檔。
建立并推行IT服務管理（ITSM）相關流程，提升IT服務響應效率與質量。
3.IT基礎架構與運維支持：
負責員工入職IT準備：新電腦系統(tǒng)安裝、配置、賬戶開通及基礎軟件部署。
管理公司電腦等IT固定資產(chǎn)的采購、登記、配發(fā)、回收與報廢全生命周期。
負責各工廠及辦公區(qū)的有線、無線網(wǎng)絡規(guī)劃、設立、日常監(jiān)控與維護，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定安全。
處理員工日常辦公軟硬件及網(wǎng)絡故障，提供高效的技術支持。
4.協(xié)作與出差：
與內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，提供專業(yè)的IT解決方案。
偶爾前往省內(nèi)其他工廠或辦公點，提供現(xiàn)場IT支持與項目實施（出差頻率低）。