工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上商務(wù)接洽,掌握品牌價(jià)值與產(chǎn)品功能,根據(jù)用戶需求場(chǎng)景完成產(chǎn)品推薦與銷售轉(zhuǎn)化(銷售);
2、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)全流程工作,建立產(chǎn)品與用戶的長(zhǎng)期關(guān)系,包括但不限于處理用戶咨詢、用戶關(guān)系維護(hù)等(客服);
3、與產(chǎn)品、內(nèi)容等部門協(xié)作,完成用戶調(diào)研、用戶研究相關(guān)工作(運(yùn)營(yíng))。
崗位要求:
1、1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備銷售思維,有較強(qiáng)的抗壓能力,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、處事細(xì)心,對(duì)事對(duì)人有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、有銷售/客服/營(yíng)銷策劃等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,行業(yè)不限; 5、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、用戶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。