崗位職責(zé)：
一、 銷售行政與流程支持
合同與文檔管理： 負責(zé)銷售合同、報價單、協(xié)議的起草、審核、蓋章、歸檔；管理客戶檔案及各類銷售文件。
訂單處理與跟蹤： 協(xié)助銷售人員錄入訂單，跟進生產(chǎn)、發(fā)貨、物流進度，確保產(chǎn)品按時交付給客戶。
報銷與預(yù)算核對： 協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常費用報銷，核對差旅費、招待費等是否符合預(yù)算規(guī)定。
會議與活動支持： 安排銷售會議、組織內(nèi)部培訓(xùn)會，以及籌備線下的展會或客戶答謝會。
二、 銷售數(shù)據(jù)與業(yè)績分析
數(shù)據(jù)錄入與維護： 在CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）中錄入每日的客戶跟進記錄，確保數(shù)據(jù)準確性和時效性。
銷售報表制作： 定期（日報/周報/月報）統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、回款額、新增商機數(shù)量、轉(zhuǎn)化率等，制作報表供團隊復(fù)盤。
業(yè)績核算： 協(xié)助計算銷售人員的提成或績效，統(tǒng)計目標完成率。
三、 客戶關(guān)系維護
日常接待與咨詢： 接聽客戶來電，回復(fù)線上咨詢，解答關(guān)于產(chǎn)品、價格、售后等常規(guī)問題。
客情關(guān)系維護： 在節(jié)假日或客戶生日發(fā)送祝福，郵寄禮品；協(xié)助處理客戶投訴，并將問題反饋給對應(yīng)的銷售負責(zé)人或技術(shù)支持部門。
資質(zhì)文件準備： 應(yīng)客戶要求（尤其是招投標客戶），準備公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)檢報告、授權(quán)書等資質(zhì)文件。
四、 內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)
跨部門協(xié)作： 作為銷售部的接口人，協(xié)調(diào)與市場部（索要線索）、財務(wù)部（核對開票、回款）、法務(wù)部（審核合同條款）、技術(shù)部（提供產(chǎn)品支持）的工作。
銷售支持： 為銷售人員準備拜訪客戶所需的PPT、產(chǎn)品樣品、宣傳彩頁等物料。
崗位要求：
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、財會類專業(yè)
辦公軟件精通：Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等函數(shù)）和PowerPoint，處理數(shù)據(jù)、制作報表熟練。
熟悉ERP或CRM等企業(yè)管理系統(tǒng)。
溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心與細致度、抗壓與學(xué)習(xí)能力。