崗位職責(zé):
1、熱情接待進(jìn)店客戶(hù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、高效、有品質(zhì)的車(chē)輛交付工作。
3、介紹交付流程,與客戶(hù)溝通金融、保險(xiǎn)、充電樁及款項(xiàng)支付等業(yè)務(wù)。
4、預(yù)約客戶(hù)到店,確??蛻?hù)準(zhǔn)時(shí)到店率。
5、現(xiàn)場(chǎng)辦理交付,引導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)完成資料登記、車(chē)輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌及發(fā)票開(kāi)具等業(yè)務(wù)的辦理。
6、車(chē)輛交付后的業(yè)務(wù)跟蹤,包括國(guó)補(bǔ)資料跟進(jìn)等工作。
7、協(xié)助展廳經(jīng)理管理客戶(hù)關(guān)系及交付滿(mǎn)意度等工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利