工作職責(zé)
1. 協(xié)助銷售總監(jiān)開展客戶關(guān)系維護(hù)工作,及時(shí)捕捉并反饋客戶核心需求,確??蛻粼V求高效響應(yīng)。
2. 負(fù)責(zé)客戶來訪接待、電話咨詢應(yīng)答及信息轉(zhuǎn)達(dá),保障客戶溝通鏈路的順暢性與專業(yè)性。
3. 深度挖掘市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集并整理行情、價(jià)格、競(jìng)品及客源等關(guān)鍵數(shù)據(jù),輸出結(jié)構(gòu)化分析報(bào)告,為銷售策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。
4. 配合銷售總監(jiān)完成業(yè)務(wù)資料籌備,跟進(jìn)部門審批流程,推動(dòng)各環(huán)節(jié)無縫銜接,提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
5. 承擔(dān)部門內(nèi)部文書起草、會(huì)議記錄及日程協(xié)調(diào)等內(nèi)務(wù)工作,保障團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營有序開展。
6. 高效執(zhí)行上級(jí)交辦的其他任務(wù),靈活響應(yīng)團(tuán)隊(duì)臨時(shí)需求。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,化工或國際貿(mào)易專業(yè),具備2年以上銷售支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的英語或日語商務(wù)談判能力,聽說讀寫能力突出;
3. 擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通表達(dá)能力,能快速理解并傳遞客戶需求。
4. 熟練掌握各類辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理與報(bào)告撰寫能力。
5. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力,優(yōu)秀的執(zhí)行力與多任務(wù)處理能力,能在高壓環(huán)境下保持工作細(xì)致度。
5. 熟悉新能源行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)者優(yōu)先,對(duì)銷售業(yè)務(wù)流程有基礎(chǔ)認(rèn)知。