職位描述
現(xiàn)場客服全白班工程技術與設計服務專業(yè)技術服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
3、負責對接各個工程項目問題，進行溝通跟蹤記錄反饋
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
具體薪資待遇面議
工作地點
淮安清江浦區(qū)江蘇潤淮熱能科技有限公司
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