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職位描述
售前客服辦公室坐班倒班工作制企業(yè)內(nèi)部客服職位
培養(yǎng)計(jì)劃
晉升空間：電商輪崗制
客服專員—客服主管—客服經(jīng)理
客服專員—運(yùn)營(yíng)助理—運(yùn)營(yíng)專員（分運(yùn)營(yíng)模塊）—運(yùn)營(yíng)主管—店長(zhǎng)
1.打字快；2.接受背產(chǎn)品信息；
試用期不打折；
排班制輪休6天；
早班7：30——16：30，晚班15：00——24：00。
崗位要求：
（1）能適應(yīng)早晚班；
（2）優(yōu)秀大專畢業(yè)生；年齡30以內(nèi)；
（3）打字要快，有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)；
（4）有耐心抗壓能力強(qiáng)，進(jìn)取心強(qiáng)，具有高度的工作積極性和責(zé)任心。
工作內(nèi)容：
（1）為顧客提供購(gòu)買建議、解決購(gòu)買疑慮，增強(qiáng)顧客購(gòu)買信心，為銷售增量；
（2）解決顧客對(duì)功效型售中售后的疑問，增強(qiáng)顧客信任，預(yù)防差評(píng)；
（3）對(duì)基礎(chǔ)售中、售后（物流、發(fā)貨、吃法、簡(jiǎn)單的購(gòu)買后問題）快速解決買家問題，收集買家建議反饋及邀評(píng)工作。
福利待遇：
1.13薪，具體提成情況面議
2.試用期繳納五險(xiǎn)一金，試用期3個(gè)月不打折，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正
3.不定期團(tuán)建+不定期下午茶+年度體檢+節(jié)日福利
4.公司有冰箱、微波爐等可自行帶飯
5.員工關(guān)系簡(jiǎn)單，工作氛圍佳
6.專業(yè)培訓(xùn)：公司將根據(jù)工作及員工發(fā)展需要，定期安排員工進(jìn)行業(yè)務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)及考評(píng)，以提高員工的業(yè)務(wù)水平。
薪資詳情
薪資范圍：6000-7000元/月*13薪
職位底薪：5000元/月
社保類型：五險(xiǎn)一金
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：節(jié)日福利