崗位職責:
1.負責線上和線下店鋪的整體規(guī)劃、運營和管理,制定并執(zhí)行銷售策略,提高店鋪銷售額和轉(zhuǎn)化率。
2.監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),分析銷售業(yè)績、流量、轉(zhuǎn)化率等指標,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
3.與供應商保持良好的合作關系,確保商品供應的穩(wěn)定性和質(zhì)量。
4.管理店鋪客服團隊,提高客服服務水平,及時處理客戶投訴和問題。
5.關注市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整運營策略,保持店鋪的競爭力。
6.完成上級領導交辦的其他任務。
?職位要求:
1.??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具有 3 年以上線上或線下店鋪運營管理經(jīng)驗,熟悉電商平臺或?qū)嶓w店運營模式。
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具,對店鋪數(shù)據(jù)進行分析和挖掘。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與各部門有效地溝通和協(xié)作。
5.具備較強的創(chuàng)新意識和市場敏感度,能夠及時捕捉市場變化和客戶需求。
6.具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠高效地完成工作任務。
7.熟練使用辦公軟件和電商平臺管理工具。