崗位職責(zé)：
1.結(jié)合中醫(yī)館發(fā)展戰(zhàn)略及醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，制定中長期人力資源規(guī)劃，覆蓋招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)、留存全環(huán)節(jié)，適配業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求。
2.搭建適配中醫(yī)館的人力制度體系，涵蓋醫(yī)護(hù)職級(jí)評(píng)定、薪酬績效、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、職業(yè)發(fā)展通道等內(nèi)容，保障合規(guī)且契合中醫(yī)文化。
3.定期排查人力體系痛點(diǎn)，針對(duì)核心醫(yī)師留存難、醫(yī)護(hù)績效激勵(lì)不足、跨部門協(xié)作效率低等問題牽頭專項(xiàng)改革。
4.優(yōu)化中醫(yī)師薪酬方案，結(jié)合坐診特點(diǎn)、患者口碑、業(yè)績貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)差異化激勵(lì)規(guī)則，降低核心醫(yī)師流失率。
5.改革招聘評(píng)估體系，拓展中醫(yī)師、理療師等核心崗位招聘渠道，建立中醫(yī)專業(yè)能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提升人崗匹配度。
6.優(yōu)化醫(yī)護(hù)排班、考勤、休假制度，平衡服務(wù)需求與員工工作負(fù)荷，提升團(tuán)隊(duì)滿意度。
7.建立人力問題快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理勞資糾紛、績效異議、職業(yè)發(fā)展訴求等問題，保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
8.負(fù)責(zé)中醫(yī)師、門診管理崗等核心人才的挖掘引入，保障核心崗位到崗率達(dá)標(biāo)。
9.搭建中醫(yī)特色人才培養(yǎng)體系，牽頭建立中醫(yī)師「師承帶教」機(jī)制、新員工崗前培訓(xùn)體系，每年組織全員專業(yè)及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
10.設(shè)計(jì)醫(yī)療技術(shù)、行政管理雙職業(yè)發(fā)展通道，每年至少組織1次全員職級(jí)評(píng)定，為員工提供清晰晉升路徑。
11.為醫(yī)師、醫(yī)技、行政等不同崗位設(shè)置差異化考核指標(biāo)，將患者滿意度、診療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入核心考核維度，保障考核公平。
12.優(yōu)化薪酬福利體系，每年結(jié)合市場水平、館內(nèi)經(jīng)營情況調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)，配套設(shè)置年度體檢、節(jié)日福利、診療優(yōu)惠等特色福利，提升團(tuán)隊(duì)歸屬感與薪酬競爭力。
13.做好上下及跨部門協(xié)同：向上對(duì)接管理層傳遞團(tuán)隊(duì)訴求、匯報(bào)人力運(yùn)行情況；橫向協(xié)調(diào)1各業(yè)務(wù)部門同步人力政策、解決人才需求；向下打通員工反饋通道，定期組織座談會(huì)了解一線訴求，做好信息傳遞。
14.牽頭文化建設(shè)，組織醫(yī)師節(jié)、團(tuán)建、優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng)，傳遞「醫(yī)者仁心」核心價(jià)值觀，營造正向團(tuán)隊(duì)氛圍。
15.對(duì)接社保、勞動(dòng)監(jiān)察等外部機(jī)構(gòu)，保障中醫(yī)館用工合規(guī)，規(guī)避重大勞資風(fēng)險(xiǎn)。
二、能力要求
1.具備優(yōu)秀的問題解決能力，可快速定位人力體系痛點(diǎn)，針對(duì)中醫(yī)館醫(yī)師管理、績效激勵(lì)等特色問題提出可落地方案，推動(dòng)改革落地。
2.具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，可順暢對(duì)接管理層、一線醫(yī)護(hù)、外部機(jī)構(gòu)三類對(duì)象，兼顧醫(yī)療人才特性與經(jīng)營需求，高效推進(jìn)跨部門協(xié)作。
3.具備改革創(chuàng)新意識(shí)，可結(jié)合中醫(yī)館運(yùn)營特性靈活優(yōu)化人力制度，敢于推動(dòng)薪酬、考核、招聘等模塊的機(jī)制改革，適配業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
4.熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，了解醫(yī)療行業(yè)人力管理特點(diǎn)，有中醫(yī)館或醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。