崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)抖音小店(含抖音商城)的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、優(yōu)化、活動(dòng)策劃、頁(yè)面維護(hù)等。
2、制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率及GMV。
3、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),分析行業(yè)趨勢(shì),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
4、負(fù)責(zé)抖音廣告投放(千川等)的優(yōu)化,提升ROI,降低獲客成本。
5、對(duì)接達(dá)人/KOL合作,拓展分銷渠道,提升品牌曝光與銷量。
6、定期分析店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等),提出優(yōu)化方案。
7、管理用戶評(píng)價(jià)及售后問題,維護(hù)店鋪評(píng)分,提升客戶滿意度。
經(jīng)驗(yàn)要求
1、1-3年抖音小店或興趣電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉食品/保健品/燕窩類目者優(yōu)先。
2、有成功孵化爆品或從0-1操盤抖音店鋪案例者加分。
3、精通抖音電商規(guī)則、流量邏輯及推廣工具(千川、DOU+等)。
3、具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過抖店后臺(tái)等工具優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
4、熟悉直播運(yùn)營(yíng)及達(dá)人合作流程者優(yōu)先。