工作內(nèi)容:
1.協(xié)助調(diào)解官處理物業(yè)辦公室調(diào)解工作,負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作和調(diào)節(jié)工作的現(xiàn)場(chǎng)操作、跟進(jìn)和管理;
2. 協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù)與信息收集;
3.定期回訪業(yè)主,記錄未徹底解決的遺留問題并持續(xù)跟進(jìn)。
任職要求:
1.年齡30-40歲 辦公軟件熟練
2.具備較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)處理問題能力
3.面對(duì)突發(fā)矛盾或情緒激動(dòng)的業(yè)主,保持冷靜,靈活運(yùn)用溝通技巧化解沖突
4.了解并且能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)
薪資待遇:
繳納五險(xiǎn)
8.30-17.00 大小周休息 法休