職位描述
4S店汽車保養(yǎng)汽車維修
主要崗位職責：
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等咨詢及辦理；
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛；
3.負責修理過程的溝通與質(zhì)量把關；
4.負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款；
5.建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系；
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、1年以上汽車4S店售后服務顧問工作經(jīng)驗；
2、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識；
3、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力；
4、有有高度責任心及良好的團隊服務精神。
職位福利：五險一金、帶薪年假、餐補、績效獎金
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工作地點
閔行區(qū)上海寶寧汽車銷售服務有限公司
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
楊莉/人事經(jīng)理
立即溝通
上海寶寧汽車銷售服務有限公司1、心態(tài)正,事業(yè)成,不成也成。2、成績只說一遍,問題要講十遍。3、提高企業(yè)效益的保證。4、誠信為本,創(chuàng)新為魂。5、超越自我追求卓越
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