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技術(shù)服務(wù)工程師

5000-8000元
  • 蘭州皋蘭縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產(chǎn)品電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化人工智能
一、技術(shù)工作: 1.參與產(chǎn)品技術(shù)文件編寫; 2.根據(jù)客戶需求編寫項(xiàng)目; 3.客戶現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)--采圖制圖; 4.根據(jù)市場使用情況,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議和方案; 5.及時(shí)處理客戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題,并做好故障記錄,及時(shí)反饋信息; 6. 跟蹤并分析其他公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),為產(chǎn)品提升提供建議。 二、服務(wù)工作: 1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)上報(bào)于服務(wù)助理統(tǒng)計(jì),損壞產(chǎn)品及時(shí)寄回公司; 2.維護(hù)好公司與客戶之間的良好關(guān)系; 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用培訓(xùn); 4.協(xié)助銷售做好客戶接待和客戶關(guān)系維護(hù)工作; 5.負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的宣傳與推廣,樹立良好的企業(yè)口碑與形象。
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工作地點(diǎn)

皋蘭縣蘭州中川國際機(jī)場

職位發(fā)布者

付女士/人事專員

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公司Logo福建漢特云智能科技有限公司
福建漢特云智能科技有限公司成立于2019年6月,是一家專注于人工智能技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè),主要開發(fā)基于自動(dòng)駕駛技術(shù)的多用途(環(huán)衛(wèi)、安保、物流與接駁等領(lǐng)域)智能機(jī)器人。公司秉承“價(jià)值·執(zhí)行”的方針,樹立“仰望星空·腳踏實(shí)地”的理念,夯實(shí)“市場導(dǎo)向、產(chǎn)品為根、技術(shù)為魂、以人為本”的經(jīng)營思想,制定“整體跟進(jìn)、局部突破、海納百川、厚積薄發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略,致力于科技與人文相融合,將人工智能產(chǎn)品賦能到日常生活工作當(dāng)中,服務(wù)萬眾,實(shí)現(xiàn)美好生活、清潔環(huán)境的愿景!公司基于“135產(chǎn)品戰(zhàn)略”布局規(guī)劃適用于景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)、廠區(qū)及校園等特定區(qū)域的自動(dòng)駕駛產(chǎn)品,即:搭建一個(gè)通用的技術(shù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)軟硬件分離,硬件模塊標(biāo)準(zhǔn)化、軟件系統(tǒng)協(xié)同統(tǒng)一;搭建三款不同尺寸級(jí)別的智能電動(dòng)底盤平臺(tái);在此平臺(tái)上完成自動(dòng)駕駛清掃消殺機(jī)器人(笨小衛(wèi))、智能服務(wù)機(jī)器人(笨小寶)、物流配送機(jī)器人(笨小遞)、垃圾分類機(jī)器人(笨小類)、無人接駁機(jī)器人(笨小漢)、智能消殺機(jī)器人(笨小新)六款產(chǎn)品研發(fā)。笨系列產(chǎn)品落地市場,與省內(nèi)外諸多企業(yè)及院校建立了良好的合作關(guān)系,產(chǎn)品已陸續(xù)投放至聚春園酒店、萬頤養(yǎng)老中心、莆田動(dòng)車站、北京冰立方場館、廈門國貿(mào)、倉山智能產(chǎn)業(yè)園、電信、融僑中心、塞德伯國際學(xué)校、金港灣學(xué)校、麗茲公館、潤城潤景、互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)等50多個(gè)場景進(jìn)行使用,涵蓋酒店、養(yǎng)老中心、動(dòng)力/地鐵站、展館、商城&商場、學(xué)校、社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等10多個(gè)領(lǐng)域,取得了不錯(cuò)的市場反饋。機(jī)器人曾參與福建“百所中小學(xué)公益消殺”愛心活動(dòng),義務(wù)為屏東中學(xué)、金山中學(xué)等多所校園進(jìn)行消殺,先后參加北京服貿(mào)會(huì)、廈門98洽談會(huì)、數(shù)字峰會(huì)、榕博會(huì)等活動(dòng),獲得社會(huì)廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。在中央電視臺(tái)1套、4套、13套、福建新聞?lì)l道、東南衛(wèi)視等采訪播出。項(xiàng)目榮獲2020年全國雙創(chuàng)大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)(初創(chuàng)組全省唯一)、福州賽區(qū)第一名;清華校友三創(chuàng)大賽全球總決賽優(yōu)勝獎(jiǎng);22屆高交會(huì)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)(笨小衛(wèi)、笨小寶);2021年“植根榕城”福州市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助一等獎(jiǎng)等。公司自成立以來已申請相關(guān)專利和軟著70余項(xiàng)(其中發(fā)明專利有30余項(xiàng)),已授權(quán)專利和軟著41項(xiàng),商標(biāo)24項(xiàng)。參與編制國家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),主導(dǎo)福建省地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng),福州市地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。目前我公司已研發(fā)出3款自動(dòng)駕駛底盤平臺(tái)、打造了5款服務(wù)機(jī)器人,投放市場約200臺(tái),遍布10幾個(gè)城市,為近100個(gè)場景提供機(jī)器人服務(wù)。目前研發(fā)人員有70余人,碩博士學(xué)歷占30%以上,擁有加拿大工程院院士、清華大學(xué)、北理工博士等數(shù)十位核心骨干。這些人才分別來自汽車行業(yè)、自動(dòng)駕駛行業(yè)、域控制器、云平臺(tái)等技術(shù)領(lǐng)域,有著平均10年以上的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新技術(shù)不僅逐年增多而且其關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點(diǎn)的含量也越來越高,從而市場競爭力與占有率在同行中處于領(lǐng)先地位。公司總裝工廠位于金山科技企業(yè)孵化器,總裝工廠人員入口與零配件入口分隔,便于人流及物流管控。工廠主要功能滿足主品試制、量產(chǎn)、試驗(yàn)檢測、客戶參觀體驗(yàn)、教育訓(xùn)練等。漢特云做為專業(yè)的技術(shù)提供方,在持續(xù)自動(dòng)駕駛技術(shù)平臺(tái)、底盤平臺(tái)、5G智能云控平臺(tái)技術(shù)的同時(shí),可根據(jù)不同行業(yè)、不同場景進(jìn)行產(chǎn)品定制化功能開發(fā),并與之形成配套的產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)和配套場景應(yīng)用功能。與國內(nèi)外諸多企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,提供“線控底盤+自動(dòng)駕駛+網(wǎng)聯(lián)云控”整體解決方案及服務(wù)。
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