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更新于 12月30日

車輛查勘定損專員

6000-12000元
  • 沈陽
  • 珠林
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險理賠
1、線上案件查勘定損:通過線上平臺,及時對車險、財產(chǎn)險等各類保險案件進行查勘定損。根據(jù)事故現(xiàn)場照片、視頻及客戶描述,準確判斷事故原因、損失程度,制定合理的定損方案,確保定損的科學性與公正性。 2、損失評估與成本控制:精準核定維修項目、配件價格及工時費用,審核維修廠報價。與4S 店、修理廠保持密切溝通,動態(tài)維護本地化配件價格數(shù)據(jù)庫,有效管控理賠成本,確保公司利益最大化。 3、風險識別與案件處理:具備敏銳的風險意識,能夠及時偵測虛假賠案、擴損騙保等風險行為。對疑點案件,協(xié)同反欺詐團隊展開調查,提出專業(yè)處理建議,特別是針對老舊車型、全損車等高風險案件,保障理賠流程的合規(guī)性。 4、協(xié)作與流程優(yōu)化:積極與管理團隊協(xié)作,對校招坐席進行查勘定損方面的專業(yè)培訓,為案件處理提供有力支持。同時,根據(jù)實際工作經(jīng)驗,反饋查勘定損環(huán)節(jié)的系統(tǒng)優(yōu)化需求,推動 AI 定損、遠程核價等數(shù)字化工具的落地應用,提升工作效率與服務質量。 5、其他條件:能夠適應一定的加班及輪班工作安排,以滿足保險理賠業(yè)務的及時性需求。在業(yè)務高峰期,能夠積極響應公司加班安排,確保理賠案件得到及時處理。

工作地點

遼寧省沈陽市大東區(qū)滂江街18號

職位發(fā)布者

鄭國良/人事經(jīng)理

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北京保順業(yè)通科技有限公司成立于2019年,總部位于北京,在濟南、西安、鄭州、沈陽等地設有辦事處。保順科技專注于大數(shù)據(jù)、人工智能技術開發(fā)與應用。主要為保司提供智能化理賠解決方案和運營服務。其中智能理賠是基于人工智能技術實現(xiàn)了理賠環(huán)節(jié)的接報案、調度、查勘、輔助定損、修理廠推送、單證收集等功能,通過人工智能簡化了流程、提高了效率、降低了風險。第一個上線的保司2024年末上線后小額案均賠款金額降了18.8%,人力成本案均省了76元,客戶滿意度大幅度提升,從行業(yè)排行37名提升到7名。目前已經(jīng)與多家保險公司總部簽署了系統(tǒng)及理賠運營服務合同。
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