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更新于 12月30日

線上查勘定損

4000-8000元·13薪
  • 沈陽大東區(qū)
  • 珠林
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險理賠核價核損
崗位職責(zé)
1. 線上案件查勘定損:通過線上平臺,及時對車險、財產(chǎn)險等各類保險案件進行查勘定損。根據(jù)事故現(xiàn)場照片、視頻及客戶描述,準(zhǔn)確判斷事故原因、損失程度,制定合理的定損方案,確保定損的科學(xué)性與公正性。
2. 損失評估與成本控制:精準(zhǔn)核定維修項目、配件價格及工時費用,審核維修廠報價。與4S 店、修理廠保持密切溝通,動態(tài)維護本地化配件價格數(shù)據(jù)庫,有效管控理賠成本,確保公司利益最大化。
3. 風(fēng)險識別與案件處理:具備敏銳的風(fēng)險意識,能夠及時偵測虛假賠案、擴損騙保等風(fēng)險行為。對疑點案件,協(xié)同反欺詐團隊展開調(diào)查,提出專業(yè)處理建議,特別是針對老舊車型、全損車等高風(fēng)險案件,保障理賠流程的合規(guī)性。
4. 協(xié)作與流程優(yōu)化:積極與管理團隊協(xié)作,對校招坐席進行查勘定損方面的專業(yè)培訓(xùn),為案件處理提供有力支持。同時,根據(jù)實際工作經(jīng)驗,反饋查勘定損環(huán)節(jié)的系統(tǒng)優(yōu)化需求,推動 AI 定損、遠(yuǎn)程核價等數(shù)字化工具的落地應(yīng)用,提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
5. 其他條件:能夠適應(yīng)一定的加班及輪班工作安排,以滿足保險理賠業(yè)務(wù)的及時性需求。在業(yè)務(wù)高峰期,能夠積極響應(yīng)公司加班安排,確保理賠案件得到及時處理。
任職要求
6. 學(xué)歷與專業(yè):??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車工程類、機械類、保險學(xué)、法學(xué)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。扎實的專業(yè)知識是準(zhǔn)確判斷事故損失、處理復(fù)雜案件的基礎(chǔ)。
7. 工作經(jīng)驗:擁有 3 年以上車物核價核損工作經(jīng)驗,或 2 年以上查勘定損經(jīng)驗。熟悉車險理賠全流程,對汽車構(gòu)造及原理有深入了解,能夠獨立完成查勘定損工作。
8. 技能要求:熟練掌握辦公軟件,能夠進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。具備良好的溝通能力,能夠與客戶、維修廠、合作團隊等進行有效的溝通協(xié)調(diào)。
9. 個人素質(zhì):原則性強,責(zé)任心重,具備良好的職業(yè)道德與操守。善于學(xué)習(xí)新知識、新技能,適應(yīng)保險行業(yè)不斷變化的市場環(huán)境。具備較強的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作中保持冷靜,高效完成任務(wù)。
薪資福利
10. 薪資待遇:具有競爭力的薪資體系,月薪 4 - 10k,根據(jù)個人能力與業(yè)績表現(xiàn),另有 13 薪的豐厚年終獎勵,充分肯定你的工作價值。
11. 福利保障:完善的五險一金。享受帶薪年假、病假,以及豐富的節(jié)日福利、定期體檢等,關(guān)注你的身心健康與生活品質(zhì)。
12. 職業(yè)發(fā)展:提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,內(nèi)部晉升渠道暢通。從查勘定損員起步,有機會晉升為團隊組長、理賠運營經(jīng)理等管理崗位,也可在核損、核賠、打假、質(zhì)檢等專業(yè)領(lǐng)域深耕發(fā)展。
13. 培訓(xùn)學(xué)習(xí):定期組織專業(yè)技能培訓(xùn),邀請行業(yè)專家進行授課,幫助你不斷提升業(yè)務(wù)能力。同時,鼓勵員工自主學(xué)習(xí),提供學(xué)習(xí)資源與經(jīng)費支持,助力你在保險行業(yè)持續(xù)成長。

工作地點

沈陽市-大東區(qū)-滂江街22號龍之夢購物中心

職位發(fā)布者

李華蕾/人事經(jīng)理

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北京保順業(yè)通科技有限公司成立于2019年,總部位于北京,在濟南、西安、鄭州、沈陽等地設(shè)有辦事處。保順科技專注于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用。主要為保司提供智能化理賠解決方案和運營服務(wù)。其中智能理賠是基于人工智能技術(shù)實現(xiàn)了理賠環(huán)節(jié)的接報案、調(diào)度、查勘、輔助定損、修理廠推送、單證收集等功能,通過人工智能簡化了流程、提高了效率、降低了風(fēng)險。第一個上線的保司2024年末上線后小額案均賠款金額降了18.8%,人力成本案均省了76元,客戶滿意度大幅度提升,從行業(yè)排行37名提升到7名。目前已經(jīng)與多家保險公司總部簽署了系統(tǒng)及理賠運營服務(wù)合同。
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