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更新于 3月9日

房地產(chǎn)客戶關系主管

6000-9000元
  • 邯鄲曲周縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經(jīng)驗房地產(chǎn)開發(fā)咨詢服務
1,客戶關系維護:
建立并維護與業(yè)主,合作伙伴等的良好關系,提升客戶滿意度。
定期回訪客戶,收集反饋,處理投訴,并跟進解決。策劃并組織客戶活動,增強客戶粘性。
建立客戶檔案,分析客戶需求,提供個性化服務。
2,客戶投訴處理:
及時響應客戶投訴,協(xié)調相關部門解決。
分析投訴原因,提出改進建議,避免類似問題再次發(fā)生。
定期整理投訴案例,總結經(jīng)驗,提升服務質量。
3,交付維修管理:
統(tǒng)籌項目交付籌備,組織工作,保障交付順利推進。協(xié)調房屋質保期內維修管理,負責與業(yè)主報修,銷項,反饋。
4,客戶風險管控:
負責全周期客戶風險管控,并跟進解決,降低客訴風險。
協(xié)助對客文件,物料審核。5,部門協(xié)作:
與營銷,工程,物業(yè)等部門協(xié)作,確??蛻魡栴}得到及時解決。
參與項目前期規(guī)劃,從客戶角度提出建議。協(xié)助完成部門其他工作。任職資格:
1,學歷要求:??萍耙陨蠈W歷,建筑工程,房地產(chǎn)等
相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:2年以上房地產(chǎn)行業(yè)客戶關系管理經(jīng)驗。2,專業(yè)技能:
熟悉房地產(chǎn)行業(yè)政策和全周期開發(fā)流程。具備良好的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識。熟練使用辦公軟件和客戶關系管理系統(tǒng)。
3,個人素質:
責任心強,工作積極主動。
具備良好的團隊合作精神,抗壓能力以及良好的職業(yè)道德。

工作地點

河北省邯鄲市曲周縣白寨鎮(zhèn)鳳凰街

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo宣和置業(yè)有限公司
宣和置業(yè)有限公司十余年來,堅持“一個核心,四輪驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)涉及地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、酒店管理、商業(yè)運營和物業(yè)管理?,F(xiàn)已成功開發(fā)宣和·名城首府、宣和·時代廣場、宣和·壹號院、宣和·君度酒店等若干商住項目,獲得了業(yè)內多項建筑獎項和社會各界的充分肯定。公司于2019年6月整合優(yōu)化旗下產(chǎn)業(yè)結構,吸引港資(旭暉科技控股)入駐,正式成立宣和置業(yè)集團。未來五年,宣和置業(yè)將及時把握國家宏觀經(jīng)濟政策帶來的良好機遇,堅定信心,扎實工作,在市場與經(jīng)濟大好環(huán)境下,精準投資,以追求可持續(xù)、可傳承經(jīng)營,培育核心競爭力,整合優(yōu)勢和資源,以創(chuàng)新的發(fā)展思路,為城市變的更美好注入宣和力量。企業(yè)視人才為企業(yè)最寶貴的財富,為全體同仁提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和自我價值實現(xiàn)的平臺。讓員工充分施展才智,提升自己,成就自我,實現(xiàn)夢想。為滿足公司快速發(fā)展的要求,進一步完善公司人才梯隊建設,現(xiàn)面向社會高薪誠募英才,宣和置業(yè)真誠歡迎您的加盟!選擇宣和,不僅僅是一份工作!企業(yè)使命:樂享品質生活、悅見美好未來企業(yè)愿景:聚夢宣和、共創(chuàng)不凡企業(yè)價值觀:企業(yè)家精神、專業(yè)至精、品質至誠、務實為本、創(chuàng)新為魄
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