一、崗位概述
AI解決方案工程師是銜接客戶需求與AI技術落地的核心崗位，主要完成企業(yè)級客戶標準化和定制化agent應用軟件解決方案設計，負責圍繞各行業(yè)客戶業(yè)務痛點，結合AI技術（機器學習、深度學習、大模型、NLP、CV等）及公司AI產(chǎn)品體系，開展需求挖掘、AI解決方案設計、方案宣講、技術支撐、項目落地適配等工作，配合銷售團隊拓展業(yè)務，協(xié)調(diào)算法、研發(fā)團隊推進方案實施，確保AI解決方案具備技術可行性、業(yè)務實用性與市場競爭力，助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
二、崗位職責
1. 客戶需求洞察與方案拓展
依托對政務各部門和企業(yè)業(yè)務流程的深度熟悉，深入客戶現(xiàn)場調(diào)研業(yè)務現(xiàn)狀與核心痛點，具備快速需求分析與拆解能力，結合提示詞工程方法論挖掘客戶深層需求；獨立編制MRD（市場需求文檔） 梳理需求優(yōu)先級與市場價值，輸出結構化、可落地的客戶需求及痛點分析報告，支撐AI Agent數(shù)智員工產(chǎn)品的場景化拓展。
2. 產(chǎn)品營銷與技術賦能
負責AI Agent數(shù)智員工產(chǎn)品解決方案及核心技術的宣講、演示工作，參與各類營銷活動；針對政務場景講解提示詞調(diào)優(yōu)、智能體開發(fā)者平臺操作等核心能力，結合典型客戶的PRD、GWT文檔及時序圖案例，向客戶傳遞產(chǎn)品價值。
3. 解決方案設計與落地
主導項目級AI Agent解決方案設計，基于客戶需求與公司產(chǎn)品能力，融入提示詞工程優(yōu)化智能體交互邏輯，完成API接口對接方案設計與適配；熟練運用時序圖可視化呈現(xiàn)AI Agent任務流轉(zhuǎn)、多系統(tǒng)API調(diào)用時序及智能體與政務業(yè)務系統(tǒng)的交互流程，確保方案兼具創(chuàng)新性、可實施性與市場競爭力；獨立編制PRD（產(chǎn)品需求文檔） 明確功能邊界與技術指標，撰寫GWT（工作任務說明書） 規(guī)范項目實施流程，統(tǒng)籌方案開發(fā)全流程，保障方案滿足交付標準。
4. 投標全流程支持
負責項目投標的方案端支持工作，涵蓋標書撰寫與應答、產(chǎn)品配置規(guī)劃、成本報價測算及商務條款對接；結合智能體開發(fā)者平臺能力、API對接案例及MRD、PRD文檔成果完善投標材料，通過時序圖優(yōu)化技術方案的可視化表達，提升標書專業(yè)度與競爭力。
5. 跨團隊協(xié)同與項目全流程管理
憑借項目整體管理經(jīng)驗，聯(lián)動研發(fā)、交付及導師團隊，推動售前解決方案向可交付方案轉(zhuǎn)化；以GWT文檔為基準統(tǒng)籌API接口聯(lián)調(diào)、提示詞迭代優(yōu)化等關鍵環(huán)節(jié)，跟進項目進度、質(zhì)量與成本，保障項目按期按質(zhì)交付。
6. 市場與競品分析及匯報支撐
聚焦政務行業(yè)和企業(yè)AI Agent數(shù)智員工賽道，開展行業(yè)趨勢研究、競品動態(tài)分析，重點調(diào)研主流智能體開發(fā)者平臺的技術架構與功能特性；結合政務流程特點與市場需求，定期輸出行業(yè)分析與市場洞察報告；針對政府匯報場景，能夠通過時序圖清晰、精準地闡釋復雜技術邏輯與業(yè)務落地流程，提升匯報的說服力與理解度。
三、 任職要求
1. 經(jīng)驗要求
具備政務業(yè)務或者企業(yè)端解決方案售前工作經(jīng)驗，深度熟悉政務各部門業(yè)務流程，有政府數(shù)字化項目、智慧城市“一網(wǎng)通辦”、政務數(shù)據(jù)治理、政府辦公系統(tǒng)建設等相關項目參與經(jīng)驗；有完整AI Agent項目從需求到交付的統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先；具備快速需求分析與拆解能力，能精準捕捉政務客戶核心訴求。
2. 技術能力要求
熟悉提示詞工程，能夠針對政務場景設計高效提示詞模板，優(yōu)化智能體的意圖識別與任務執(zhí)行能力；
熟悉API接口對接流程，具備與第三方系統(tǒng)、政務平臺進行接口聯(lián)調(diào)、數(shù)據(jù)互通的實操經(jīng)驗；
對智能體開發(fā)者平臺有深入了解，熟悉主流平臺的功能模塊、部署流程與二次開發(fā)方法；
能夠獨立編制MRD、PRD、GWT文檔，確保文檔邏輯清晰、內(nèi)容詳實，可有效指導產(chǎn)品設計與項目實施；
能夠熟練繪制時序圖，將AI Agent交互流程、多系統(tǒng)API對接邏輯等復雜技術內(nèi)容可視化，并針對政府匯報場景進行條理清晰、通俗易懂的表達。
3. 學歷與專業(yè)要求
本科及以上學歷，計算機科學與技術、人工智能、大數(shù)據(jù)技術、自動化等工科相關專業(yè)。
4. 綜合能力要求
具備扎實的方案撰寫能力，能夠獨立完成高質(zhì)量的需求分析報告、AI Agent解決方案文檔及投標文件；
具備良好的溝通表達與演示能力，可精準向客戶傳遞產(chǎn)品價值與技術優(yōu)勢；
職位福利：五險一金、年終獎金、節(jié)日福利、生日禮物、話補