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外貿(mào)業(yè)務(wù)員

4000-8000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

FacebookWhatsApp英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口會(huì)議/展覽
一、市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展
1.主動(dòng)開發(fā): 利用Google搜索、海關(guān)數(shù)據(jù)、LinkedIn等社交媒體、行業(yè)名錄等渠道,主動(dòng)尋找并篩選潛在目標(biāo)客戶。
2.平臺(tái)運(yùn)營(yíng): 管理和優(yōu)化公司B2B平臺(tái)的產(chǎn)品頁(yè)面,及時(shí)回復(fù)平臺(tái)詢盤,提高產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3.展會(huì)與活動(dòng): 參與線上/線下國(guó)際展會(huì)、行業(yè)研討會(huì)等,接待客戶、收集線索,并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。
4.客戶分析: 分析目標(biāo)市場(chǎng)、行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定個(gè)人/小組的客戶開發(fā)計(jì)劃。
二、銷售談判與訂單獲取
1.詢盤處理: 專業(yè)、及時(shí)地回復(fù)客戶詢盤,提供產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單及解決方案。
2.商務(wù)談判: 就產(chǎn)品價(jià)格、付款方式、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款與客戶進(jìn)行溝通和談判,促成訂單。
3.合同簽訂: 準(zhǔn)備形式發(fā)票或銷售合同,與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),確保合同條款清晰、無(wú)誤。
三、訂單執(zhí)行與跟單協(xié)調(diào)
1.內(nèi)部協(xié)調(diào): 制作內(nèi)部訂單生產(chǎn)單,與生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門溝通,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
2.進(jìn)度跟蹤: 全程跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)向客戶匯報(bào)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如已完成生產(chǎn)、已驗(yàn)貨等)。
3.單證與物流:協(xié)同單證或物流部門,安排訂艙、裝柜及運(yùn)輸事宜。準(zhǔn)備商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等清關(guān)所需文件,并準(zhǔn)確、及時(shí)地提供給客戶。
4.收款跟進(jìn): 根據(jù)合同約定的付款方式,跟進(jìn)客戶付款進(jìn)度,與財(cái)務(wù)部門確認(rèn)貨款到賬情況。
四、客戶關(guān)系與售后服務(wù)
1.日常維護(hù): 通過郵件、電話、社交軟件等與客戶保持定期、有效的溝通,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2.問題處理: 妥善處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)問題(如質(zhì)量投訴、物流延遲、單證不符等),積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決,維護(hù)公司信譽(yù)。
3.促進(jìn)復(fù)購(gòu): 了解客戶需求,推薦新產(chǎn)品,挖掘二次銷售機(jī)會(huì),提高客戶終身價(jià)值。
五、市場(chǎng)信息與自我提升
1.完成報(bào)表: 定期更新客戶管理系統(tǒng)(OA),填寫銷售周報(bào)/月報(bào),清晰匯報(bào)工作內(nèi)容和業(yè)績(jī)進(jìn)展。
崗位職責(zé):
一、我們最看重的核心素質(zhì)(必須項(xiàng))
強(qiáng)烈的自驅(qū)力
1.將工作視為自己的事業(yè),能自我激勵(lì),在無(wú)人督促的情況下主動(dòng)尋找客戶、解決問題。
2.不畏懼“零起點(diǎn)”,享受從混亂中建立秩序和創(chuàng)造結(jié)果的過程。
出色的解決問題能力
1.面對(duì)生產(chǎn)延誤、客戶投訴、物流難題等突發(fā)狀況,第一反應(yīng)是積極尋找解決方案,而非向上傳遞問題。
2.具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,能推動(dòng)內(nèi)外部資源共同解決問題。
極強(qiáng)的抗壓與韌性
1.能坦然接受開發(fā)客戶時(shí)的高拒絕率,在業(yè)績(jī)壓力和事務(wù)性工作的多重挑戰(zhàn)下保持積極心態(tài)和高效工作。
高效的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力
1.能快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、新平臺(tái)和新工具。公司、市場(chǎng)在快速變化,你需要能同步成長(zhǎng)。
二、專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)要求(硬性指標(biāo))
語(yǔ)言能力:
1.英語(yǔ): 必須能作為工作語(yǔ)言。要求讀寫流暢(能獨(dú)立撰寫專業(yè)的開發(fā)信和合同),聽說(shuō)熟練(能進(jìn)行視頻會(huì)議和電話談判)。英語(yǔ)六級(jí)及以上水平
2.小語(yǔ)種: 根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)(如西語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等)會(huì)是巨大加分項(xiàng)。
外貿(mào)實(shí)務(wù)能力:熟悉外貿(mào)全流程:開發(fā)→詢盤→報(bào)價(jià)→合同→生產(chǎn)跟單→驗(yàn)貨→報(bào)關(guān)物流→收款→售后。
開發(fā)與銷售能力:
1.掌握至少一種主動(dòng)開發(fā)客戶的方法(如Google搜索、海關(guān)數(shù)據(jù)、LinkedIn開發(fā)等)。
2.具備基礎(chǔ)的商務(wù)談判和客戶心理把握能力。
三、教育與經(jīng)驗(yàn)背景
1.學(xué)歷: 大專及以上。專業(yè)不限,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷類優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn):歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行者: 如果你能通過作品集(如寫的開發(fā)信、做的產(chǎn)品調(diào)研PPT)、出色的面試表現(xiàn)和學(xué)習(xí)案例證明你具備第一項(xiàng)的核心素質(zhì),我們?cè)敢馔度胭Y源培養(yǎng)。
3.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先: 擁有1-3年全流程外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),或在小微企業(yè)、工貿(mào)一體廠有過“多面手”經(jīng)歷者將快速進(jìn)入角色。
四、加分項(xiàng)(讓你脫穎而出)
1.有從0到1搭建平臺(tái)(如阿里國(guó)際站)、運(yùn)營(yíng)社媒賬號(hào)或獨(dú)立站的經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的文化、習(xí)俗或擁有相關(guān)人脈。
3.擁有駕照,能接受國(guó)內(nèi)外出差(驗(yàn)貨、拜訪供應(yīng)商等)。
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工作地點(diǎn)

武漢市-江夏區(qū)-中連訊科光電產(chǎn)業(yè)園1號(hào)樓

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

周雪/HR

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武漢利科夫科技有限公司成立于2019年,坐落于中國(guó)武漢光谷,是一家專業(yè)從事于慣性導(dǎo)航領(lǐng)域的高新技術(shù)公司,核心團(tuán)隊(duì)由慣性導(dǎo)航領(lǐng)域的頂尖專家和行業(yè)精英組成,在業(yè)內(nèi)擁有多年技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)推廣的經(jīng)驗(yàn)。公司致力于航空、航天、船舶、汽車、測(cè)繪、電力、交通等領(lǐng)域的精準(zhǔn)導(dǎo)航和定位定向技術(shù),研發(fā)生產(chǎn)各類慣性導(dǎo)航系統(tǒng)、慣性測(cè)量單元、陀螺儀、光纖環(huán)圈等產(chǎn)品,專業(yè)服務(wù)于慣性導(dǎo)航和光電傳感領(lǐng)域。公司自主研發(fā)的光纖系列和MEMS系列慣性導(dǎo)航產(chǎn)品已廣泛運(yùn)用于航空航天、船舶以及測(cè)繪、交通等領(lǐng)域,得到客戶一致認(rèn)可。武漢利科夫科技有限公司將秉承“科技驅(qū)動(dòng),導(dǎo)航未來(lái)”的發(fā)展理念,深耕于慣性導(dǎo)航、智能傳感領(lǐng)域,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
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