職位描述
民生熱線 政府服務(wù)
1.民生熱線服務(wù)
負(fù)責(zé)政府民生服務(wù)熱線的日常接聽(tīng)、記錄與反饋，耐心解答群眾咨詢(xún)，準(zhǔn)確傳達(dá)政策信息，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，確保及時(shí)響應(yīng)并形成閉環(huán)管理；
定期匯總熱線數(shù)據(jù)，分析高頻問(wèn)題并形成報(bào)告。
2.行政文員
日常行政文書(shū)處理
檔案與信息管理工作。
信息調(diào)度與匯總工作
會(huì)議與會(huì)務(wù)支持工作
辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與系統(tǒng)維護(hù)工作
嚴(yán)格遵守保密規(guī)定：深刻理解并嚴(yán)格遵守政府工作保密條例及服務(wù)單位的各項(xiàng)保密規(guī)定。
高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)
具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力，能適應(yīng)政府工作節(jié)奏和要求。
負(fù)責(zé)政府民生服務(wù)熱線的日常接聽(tīng)、記錄與反饋，耐心解答群眾咨詢(xún)，準(zhǔn)確傳達(dá)政策信息，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，確保及時(shí)響應(yīng)并形成閉環(huán)管理；
定期匯總熱線數(shù)據(jù)，分析高頻問(wèn)題并形成報(bào)告。
2.行政文員
日常行政文書(shū)處理
檔案與信息管理工作。
信息調(diào)度與匯總工作
會(huì)議與會(huì)務(wù)支持工作
辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與系統(tǒng)維護(hù)工作
嚴(yán)格遵守保密規(guī)定：深刻理解并嚴(yán)格遵守政府工作保密條例及服務(wù)單位的各項(xiàng)保密規(guī)定。
高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)
具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力，能適應(yīng)政府工作節(jié)奏和要求。
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)福山區(qū)建設(shè)大廈(香山路)
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