一、工作內(nèi)容：
核心職責(zé)：
1.通過線上渠道（官網(wǎng)、微信等）解答患者咨詢，進(jìn)行初步分診。
2.引導(dǎo)患者預(yù)約掛號，定期回訪維護(hù)患者關(guān)系。
3.記錄咨詢數(shù)據(jù)，反饋患者需求。
4.入職后有專業(yè)細(xì)致的培訓(xùn)幫助你扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)和技巧，耐心幫助你盡快上手做出成績拿到理想的薪資。
二、任職要求：
專業(yè)： 大專及以上，臨床、護(hù)理、藥學(xué)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)者可以放寬條件。
技能： 打字快（60字/分鐘以上），普通話標(biāo)準(zhǔn)，辦公軟件熟練。
經(jīng)驗(yàn)： 有2年以上醫(yī)院客服、導(dǎo)診、線上咨詢、任職過綜合醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
素質(zhì)： 想找長期穩(wěn)定的平臺，耐心，抗壓，有同理心，能接受輪班（含夜班）。
三、福利待遇：
穩(wěn)定平臺，不加班，底薪+績效+全勤，繳納五險，大小周月休6天，法定假日輪休，滿一年帶薪年假7天，提供午餐和住宿；
四、工作時間：
8小時工作制，早班8點(diǎn)-16點(diǎn)，中班10點(diǎn)-18點(diǎn)，晚班16點(diǎn)-0點(diǎn)。