職位描述
售后客服計(jì)算機(jī)軟件
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
4.對軟件編程感興趣，協(xié)助工程師對新產(chǎn)品的加工設(shè)計(jì)，調(diào)試等。
任職要求：
1.大專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
3. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
待遇及上下班時(shí)間：
1.上班時(shí)間08.030-12.00 13.30-18.00
2.試用工資3800元，試用期為兩個(gè)月，試用后4000元，有餐?，全勤，法定節(jié)假日。
任職要求：
1.大專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
3. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
待遇及上下班時(shí)間：
1.上班時(shí)間08.030-12.00 13.30-18.00
2.試用工資3800元，試用期為兩個(gè)月，試用后4000元，有餐?，全勤，法定節(jié)假日。
工作地點(diǎn)
龍崗區(qū)愛聯(lián)工業(yè)區(qū)-38棟深圳市證照通科技有限公司（4樓）
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職位發(fā)布者
易永梅/HR
昨日活躍立即溝通
深圳市易觸得科技有限公司深圳市易觸得科技有限公司是一家專注于提供便民生活智能設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)的高科技企業(yè)，公司以“讓生活更便利更快捷”為使命，自主研發(fā)了“證照通”系列產(chǎn)品，在全國首創(chuàng)推出了“互聯(lián)網(wǎng)+自助照相+便民生活”服務(wù)模式，打造了國內(nèi)領(lǐng)先的智能照相亭運(yùn)營平臺，構(gòu)建了一個(gè)客戶、代理商、設(shè)備供應(yīng)商、平臺運(yùn)營商多方共贏的智能照相服務(wù)生態(tài)圈。作為全國領(lǐng)先的智能自助人像采集設(shè)備運(yùn)營商，專業(yè)從事自助便民設(shè)備領(lǐng)域的高科技企業(yè)，多年來一直專注于在“互聯(lián)網(wǎng)+便民”領(lǐng)域，為各個(gè)政府部門、公安機(jī)關(guān)、學(xué)校、駕校、高鐵站、機(jī)場等公共場所提供互聯(lián)網(wǎng)、自助終端等一體化的證件用電子相片信息自助采集方案，為群眾辦證提供方便。同時(shí)也為深圳富士康、珠海偉創(chuàng)力、伯恩光學(xué)、深圳寶安機(jī)場、廣州白云機(jī)場、沈陽機(jī)場、福田高鐵站、九江車管所等企業(yè)和高校提供校園卡、職工卡、臨時(shí)乘機(jī)、乘車證明等電子相片自助采集服務(wù)，獲得群眾的一致好評和客戶的廣泛認(rèn)可。
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