職位描述
對賬office處理客戶投訴
職位描述
1、負(fù)責(zé)告警工單的處理；
2、負(fù)責(zé)電池編碼錄入及資產(chǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)；
3、逾期用戶的跟蹤反饋；
4、每月底對賬工作；
5、監(jiān)控平臺的數(shù)據(jù)處理：免押用戶的數(shù)據(jù)處理、電池解綁等；
6、用戶投訴問題的解決；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
崗位要求：
1. 熟練使用電腦及office辦公軟件；
2. 有良好的表達(dá)能力和解決問題的溝通能力；
3. 對待工作要一絲不茍，做事要細(xì)心，更有耐心，懂得克服自身遇到的問題；
2、負(fù)責(zé)電池編碼錄入及資產(chǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)；
3、逾期用戶的跟蹤反饋；
4、每月底對賬工作；
5、監(jiān)控平臺的數(shù)據(jù)處理：免押用戶的數(shù)據(jù)處理、電池解綁等；
6、用戶投訴問題的解決；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
崗位要求：
1. 熟練使用電腦及office辦公軟件；
2. 有良好的表達(dá)能力和解決問題的溝通能力；
3. 對待工作要一絲不茍，做事要細(xì)心，更有耐心，懂得克服自身遇到的問題；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金
工作地點(diǎn)
沈陽渾南區(qū)泰奕青園
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職位發(fā)布者
陸女士/HR
昨日活躍立即溝通
北京通和島能源科技有限公司北京通和島能源科技有限公司（簡稱“THD”），THD的追求是在智慧能源領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)用戶的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴，契而不舍的艱苦追求，使我們成為國家級鐵塔能源服務(wù)運(yùn)營商。我們是一支年輕的創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)，我們擁有創(chuàng)造未來共享能源服務(wù)的機(jī)遇和趨勢。我們的核心價(jià)值觀：簡單、開放、激情、誠信、極致執(zhí)行力、擁抱變化、獨(dú)立思考是我們對事業(yè)的承諾，它將永遠(yuǎn)印記在每一位 THD人的心里。
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