【崗位職責(zé)】
1. 訂艙及船期安排
~接收客戶(hù)訂艙委托,詳細(xì)記錄貨物信息(如重量、體積、件數(shù)、品名等)、起運(yùn)港和目的港、預(yù)計(jì)出運(yùn)時(shí)間等要求。
~根據(jù)客戶(hù)需求選擇合適的船公司和航班,與船公司溝通訂艙事宜,確保訂到合適的艙位,并及時(shí)反饋訂艙結(jié)果和船期信息給客戶(hù)。
2. 貨物運(yùn)輸操作
~協(xié)調(diào)貨物的集港和進(jìn)倉(cāng)安排。告知客戶(hù)貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí)間和地點(diǎn),對(duì)于需要在港口堆場(chǎng)集港的貨物,安排拖車(chē)將貨物按時(shí)運(yùn)至指定地點(diǎn)。
~組織貨物的裝箱工作,包括安排合適的集裝箱類(lèi)型(普通箱、冷藏箱、框架箱等),監(jiān)督裝箱過(guò)程,確保貨物裝載合理、安全,制作裝箱單記錄箱內(nèi)貨物信息。
3. 貨物跟蹤與信息反饋
~全程跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),通過(guò)船公司系統(tǒng)、貨代系統(tǒng)或與相關(guān)代理聯(lián)系,及時(shí)掌握貨物的起運(yùn)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)等動(dòng)態(tài)情況。
~定期向客戶(hù)反饋貨物位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息,如遇運(yùn)輸延誤、船舶故障等異常情況,第一時(shí)間通知客戶(hù)并提供解決方案。
4. 費(fèi)用結(jié)算
~根據(jù)船公司報(bào)價(jià)和貨代收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)、碼頭操作費(fèi)、文件費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,向客戶(hù)提供準(zhǔn)確的費(fèi)用明細(xì)和報(bào)價(jià)單。
~負(fù)責(zé)向客戶(hù)收取費(fèi)用,跟進(jìn)付款進(jìn)度,同時(shí)與船公司、碼頭、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)等合作方結(jié)算相應(yīng)的費(fèi)用,確保費(fèi)用收付及時(shí)、準(zhǔn)確。
【任職要求】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物流、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,1年以上貨代操作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉海運(yùn)/空運(yùn)操作流程,掌握?qǐng)?bào)關(guān)、訂艙、單證制作等技能。
3.責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題并獨(dú)立協(xié)調(diào)解決。
4.適應(yīng)加班及旺季工作強(qiáng)度,有貨代/船公司/報(bào)關(guān)行從業(yè)背景優(yōu)先。
5.英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好(處理英文單證及郵件)。