工作內容:
1、負責亞馬遜平臺及相關銷售網站店鋪產品營運維護的管理工作;
2、負責每日進行產品Listing頁面的檢查,保證產品頁面健康狀態(tài);
3、及時跟蹤用戶反饋,做好相關各項記錄并及時分類匯總反饋跟進;
4、通過郵件受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,與相關部門的業(yè)務協(xié)調,及時解決客戶的問題,維護良好的客戶關系;
5、根據(jù)用戶反饋,總結和反饋產品的相關問題,掌握客戶需求,幫助公司優(yōu)化產品,提高產品質量和用戶體驗;
6、根據(jù)產品的運營情況,統(tǒng)計各項運營數(shù)據(jù),統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)并分析總結為Team進行相關方案決策提供準確依據(jù);
7、根據(jù)產品運營情況,提出各項采購、補貨、運輸計劃。
任職資格:
1、本科及以上畢業(yè),接受優(yōu)秀應屆生;
2、有較強的英語/意大利語/西班牙語閱讀寫作能力,相關語言能作為工作語言;
3、具有嚴謹?shù)倪壿嬓?,思維靈活,較強的計劃性與執(zhí)行力;
4、具有較強的溝通協(xié)調能力,具備較好的抗壓能力。
職位福利:全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、定期團建、定期下午茶、周末雙休、六險一金
職位亮點:1.重慶top級跨境電商平臺; 2.雙休。