【崗位核心定位】負(fù)責(zé)分揀倉全流程質(zhì)量管控、監(jiān)督考核及團(tuán)隊管理（專員側(cè)重執(zhí)行，負(fù)責(zé)人側(cè)重統(tǒng)籌），保障分揀、復(fù)核、打包等各環(huán)節(jié)作業(yè)質(zhì)量合規(guī)、高效，降低錯發(fā)、漏發(fā)、破損等問題發(fā)生率，助力倉配環(huán)節(jié)提質(zhì)增效。
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)分揀倉全流程質(zhì)量監(jiān)督工作，制定并落地質(zhì)量監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范，定期優(yōu)化監(jiān)督流程，確保符合倉配運營要求。
2. 牽頭開展日常質(zhì)量巡檢、專項抽查，重點核查分揀準(zhǔn)確性、打包規(guī)范性、貨物完好度，及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的質(zhì)量隱患，下達(dá)整改通知并跟蹤閉環(huán)，形成質(zhì)量監(jiān)督報告。
3. 負(fù)責(zé)質(zhì)量考核工作，對分揀、復(fù)核等崗位人員的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行量化評分，聯(lián)動相關(guān)部門落實考核結(jié)果，推動員工質(zhì)量意識提升。
4. 具備較強(qiáng)管理能力，負(fù)責(zé)人崗位需統(tǒng)籌質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)隊日常工作，合理分配工作任務(wù)、開展員工指導(dǎo)與培訓(xùn)；專員崗位需配合負(fù)責(zé)人完成監(jiān)督執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，協(xié)助團(tuán)隊高效推進(jìn)質(zhì)量管控。
5. 負(fù)責(zé)質(zhì)量問題復(fù)盤，針對錯發(fā)、漏發(fā)、破損等高頻質(zhì)量問題，分析根源并制定長效改進(jìn)措施，持續(xù)提升分揀倉作業(yè)質(zhì)量。
6. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)質(zhì)量要求、整改意見，高效對接倉管、分揀、運營等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量相關(guān)協(xié)作問題；負(fù)責(zé)人崗位需具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與匯報能力，定期向管理層反饋質(zhì)量監(jiān)督情況。
7. 完成上級交辦的其他質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)工作，配合公司整體倉配運營目標(biāo)的達(dá)成。
二、任職要求
1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，物流管理、倉儲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 核心經(jīng)驗：具備豐富的分揀倉質(zhì)量監(jiān)督、考核相關(guān)工作經(jīng)驗，有希音（SHEIN）或TEMU（拼多多跨境）分揀倉相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用，熟悉跨境/國內(nèi)分揀倉作業(yè)流程、質(zhì)量管控要點者優(yōu)先。
3. 能力要求：
- 管理能力：負(fù)責(zé)人崗位需具備1年以上質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能統(tǒng)籌規(guī)劃工作、帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)；專員崗位需具備基礎(chǔ)的工作協(xié)調(diào)能力，服從管理、執(zhí)行力強(qiáng)。
- 語言表達(dá)：具備較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確傳達(dá)工作要求，善于溝通協(xié)調(diào)，高效解決協(xié)作中的問題。
- 專業(yè)能力：熟悉分揀倉質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的問題排查、分析及解決能力，能熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（Excel、Word等），擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析者優(yōu)先。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的抗壓能力、團(tuán)隊協(xié)作意識，注重細(xì)節(jié)、精益求精。
5. 其他：能適應(yīng)分揀倉工作節(jié)奏，接受合理加班，有相關(guān)行業(yè)從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
三、優(yōu)先錄用條件
- 有希音（SHEIN）、TEMU（拼多多跨境）分揀倉質(zhì)量監(jiān)督、考核相關(guān)工作經(jīng)驗者；
- 具備成熟的質(zhì)量監(jiān)督體系搭建、團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能獨立推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作者；
- 語言表達(dá)能力突出，善于跨部門溝通協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的問題解決能力者。