工作內容:1、全面負責項目的經(jīng)營管理,統(tǒng)籌安排各項工作,保證項目安全有序運作,完成各項指標,協(xié)調相關工作。
2、負責項目團隊建設、提升團隊凝聚力和執(zhí)行力;
3、對項目員工進行專業(yè)方面的培訓及考核,并據(jù)實進行獎罰。
4、 組織實施物業(yè)服務、處理客戶投訴、維護客戶關系、有效提高甲方滿意度;
5、領導全體項目部員工完成公司下達的責任目標,配合甲方做好相物業(yè)服務,使業(yè)主滿意度在95%以上; 6、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤,按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
職位要求:1、有2年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗
2、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識;
3、具有較強的組織力、領導力和決策力;較強的抗壓能力,溝通能力,具有團隊精神;
4、會開車