【職位簡介】
作為公司研究與客戶團(tuán)隊(duì)的重要一員,項(xiàng)目經(jīng)理 / 研究經(jīng)理是公司客戶項(xiàng)目的核心協(xié)調(diào)者,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理、跨部門溝通以及與客戶的接口協(xié)作,帶領(lǐng)專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目交付,保證客戶需求的高效落實(shí)。
【崗位職責(zé)】
- 負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的日常內(nèi)部管理及統(tǒng)籌執(zhí)行;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部研究團(tuán)隊(duì)及客戶團(tuán)隊(duì),推動(dòng)各階段工作順利開展;
- 參與客戶溝通,及時(shí)把握需求并輸出可執(zhí)行方案;
- 帶領(lǐng)并管理研究團(tuán)隊(duì)成員,確保交付結(jié)果的高質(zhì)量與高效率;
- 負(fù)責(zé)定性研究的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,包括但不限于深度訪談、焦點(diǎn)小組等;
- 對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,撰寫研究報(bào)告,并基于數(shù)據(jù)提出專業(yè)的市場洞察與可落地的策略建議;
- 撰寫和審核研究報(bào)告,提供專業(yè)洞察與建議;
- 配合公司高級客戶經(jīng)理開展客戶關(guān)系管理;
- 根據(jù)需要,接受全國范圍內(nèi)的短期出差。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷,市場研究、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 4年及以上市場研究公司或企業(yè)內(nèi)部研究崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 熟悉多行業(yè)、多項(xiàng)目類型的研究執(zhí)行流程,具備扎實(shí)的一線項(xiàng)目操作能力;
- 具備定性研究及數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開展深訪、FGD 等項(xiàng)目;
- 具備敏銳的市場洞察力及分析能力,能基于研究提出可行性方案與洞察;
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通能力及統(tǒng)計(jì)分析能力;
- 英語口語流利,具備較強(qiáng)的英語書面表達(dá)能力;
- 工作積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),熱愛市場研究行業(yè),能承受較高的工作壓力;