崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,分類記錄并及時反饋,進行有效跟蹤,做好售后指導和安裝調(diào)試等服務工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、服從主管領導的工作安排,與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,提供駐站服務。
任職要求:
1、中專及以上學歷,機電專業(yè)或有兩年以上售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、40周歲以下,身體健康無不良嗜好,無犯罪記錄;
3、形象端正,身體裸露處不得有紋身印記等;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、勤奮踏實,有良好的服務意識與團隊合作精神,可適應夜班及短期出差工作。
6. 可自駕上班者優(yōu)先。
工作地點:武漢市洪山區(qū)鐵鋪嶺車輛段
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、交通補助、餐補、帶薪年假、高溫補貼、通訊補助