崗位職責(zé)
1、收集整理、反饋質(zhì)量信息,推動產(chǎn)品質(zhì)量提升,提高客戶滿意度,協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門推動產(chǎn)品質(zhì)量提升;
2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、平臺搭建;
3、市場質(zhì)量信息(含重大批量問題)的傳遞、反饋、臨時解決方案的推進(jìn)管理;
4、市場質(zhì)量問題的整改推動、項(xiàng)目關(guān)閉檢查及確認(rèn)、市場整改前車輛處置方案推進(jìn);
5、市場批量質(zhì)量問題的整改斷點(diǎn)管理及效果評價;
6、市場運(yùn)損問題處理;
7、產(chǎn)品違規(guī)車輛信息核實(shí);
8、市場質(zhì)量周、月報,經(jīng)營分析材料編制;技術(shù)月報、商譽(yù)成本統(tǒng)計表內(nèi)容編制及總結(jié)。
崗位要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車輛工程、質(zhì)量相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),4年以上汽車售后服務(wù)工作;
3、熟練使用自動化辦公軟件,具備熟練的網(wǎng)絡(luò)知識;
4、熟知勞動法相關(guān)法律法規(guī)及地方政策,熟悉汽車三包法、質(zhì)量法,了解3C、TS16949、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。