崗位職責(zé):
1、裝機(jī)場(chǎng)地勘察并提出整改方案,涉及到電路、氣路、風(fēng)路、物資和場(chǎng)地運(yùn)輸規(guī)劃;
2、依照公司流程制度完成訂單交付,物流、交接、安裝、調(diào)試、性能驗(yàn)證、培訓(xùn)等;
3、售后問(wèn)題處理及日常維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)類(lèi)工作;
4、協(xié)助客戶(hù)解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,反饋產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品的完善;
5、負(fù)責(zé)場(chǎng)地整改,設(shè)備操作,維護(hù)保養(yǎng)等文檔和視頻的制作;
6、維護(hù)基層客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤客戶(hù)耗材和試劑使用和采購(gòu),提升公司客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,檢驗(yàn)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、兩年以上有質(zhì)譜售后或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),熟悉ICP-MS或者LC-MS;
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)各地出差;
4、具備良好的文檔處理能力,熟練使用等辦公軟件;
5、工作條理性強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)管理,具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、性格外向,情商高,善于溝通交流,具備良好的邏輯思維,善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。