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職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案的管理，做好關(guān)于滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
3、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作，負(fù)責(zé)業(yè)主來訪、投訴等，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查、裝修監(jiān)管工作；
4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急事故的處理，對(duì)突發(fā)、應(yīng)急事故進(jìn)行跟蹤、記錄、監(jiān)督落實(shí)；
5、聽從分配和安排，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較好的溝通和解決問題的能力；
3、服從管理，能夠承受一定壓力。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案的管理，做好關(guān)于滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
3、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作，負(fù)責(zé)業(yè)主來訪、投訴等，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查、裝修監(jiān)管工作；
4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件及應(yīng)急事故的處理，對(duì)突發(fā)、應(yīng)急事故進(jìn)行跟蹤、記錄、監(jiān)督落實(shí)；
5、聽從分配和安排，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較好的溝通和解決問題的能力；
3、服從管理，能夠承受一定壓力。
4、此崗位經(jīng)常加班，介意加班勿擾
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工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)鑫苑名城
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職位發(fā)布者
席曉婷/人事專員
立即溝通
鑫苑科技服務(wù)集團(tuán)有限公司
鑫苑服務(wù)，1998年發(fā)軔于鄭州，是中原首家在港交所上市的物企、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。深耕物業(yè)服務(wù)26年，鑫苑服務(wù)不斷圍繞客戶需求，借助科技賦能，煥新服務(wù)體系，提升服務(wù)能力，致力于成為大物管產(chǎn)業(yè)元宇宙生態(tài)建設(shè)的美好生活服務(wù)商。其聚焦“智慧物業(yè)”和“智慧社區(qū)”兩大方向，創(chuàng)新探索出鑫Meta產(chǎn)業(yè)元宇宙服務(wù)平臺(tái)，率先突破零代碼平臺(tái)搭建技術(shù)難題，讓物業(yè)服務(wù)更加高效化、智能化、可視化，讓業(yè)主生活更有安全感、幸福感、獲得感！目前鑫苑服務(wù)圍繞華中、長(zhǎng)三角、大西南、珠三角、環(huán)渤海進(jìn)行區(qū)域深耕，在北京、上海、天津、廣州、成都、三亞、鄭州、蘇州、濟(jì)南、西安、河南地市等地成立逾50家城市分公司，已發(fā)展成為多業(yè)態(tài)的服務(wù)企業(yè)，服務(wù)以住宅業(yè)態(tài)物業(yè)管理為基礎(chǔ)，向跨業(yè)態(tài)及多業(yè)務(wù)服務(wù)空間延伸，擁有物管服務(wù)、商管服務(wù)、多經(jīng)服務(wù)及科技服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊。發(fā)展碩果累累，品牌享譽(yù)全國(guó)。鑫苑服務(wù)連續(xù)14年榮膺中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理品牌影響力企業(yè)、中國(guó)紅色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)等榮譽(yù)，先后迎來黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接待共30余次。未來，鑫苑服務(wù)將持續(xù)聚焦管理服務(wù)、場(chǎng)景服務(wù)、場(chǎng)景科技三大發(fā)展曲線，管理服務(wù)做大規(guī)模、提升濃度，場(chǎng)景服務(wù)立足生態(tài)、多元布局，場(chǎng)景科技聚焦價(jià)值、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，以科技力做好產(chǎn)品力，以產(chǎn)品力打造專業(yè)力，以專業(yè)力夯實(shí)服務(wù)力，助力智慧城市服務(wù)升級(jí)。
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