一、職位概述
我們正在尋找一位富有遠(yuǎn)見、經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店管理中心負(fù)責(zé)人，以領(lǐng)導(dǎo)并推動(dòng)我們酒店業(yè)務(wù)板塊的全面發(fā)展。作為負(fù)責(zé)人，您將負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)品質(zhì)提升以及安全風(fēng)險(xiǎn)防控等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，確保我們的酒店持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
二、工作職責(zé)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理：制定并執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，確保各下屬酒店高效、順暢運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)既定業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與人才培養(yǎng)：組建并領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。
3、財(cái)務(wù)健康與成本控制：主導(dǎo)財(cái)務(wù)管理，確保財(cái)務(wù)健康，通過成本控制提高經(jīng)營(yíng)效益。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌塑造：制定并執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升市場(chǎng)份額與客戶滿意度。
5、服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)：持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，確?？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，建立有效的客戶反饋機(jī)制。
6、安全風(fēng)險(xiǎn)防控：建立安全管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，確保酒店運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定。
三、任職要求
1、教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：至少8年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年擔(dān)任酒店高層管理職位，具有大型連鎖酒店或國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)能力：具備出色的戰(zhàn)略思維、決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，精通酒店運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
4、個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行力，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，有跨文化交流和合作能力者優(yōu)先。