崗位職責(zé)：
1、了解并掌握差旅相關(guān)產(chǎn)品(機票、酒店、火車、用車等）業(yè)務(wù)操作流；
2、負責(zé)上線客戶系統(tǒng)對接、溝通并協(xié)調(diào)處理使用過程中的相關(guān)問題；
3、與客戶建立良好的溝通，配合并給予企業(yè)客戶在技術(shù)和服務(wù)方面的支持；
4、參與數(shù)據(jù)分析，完善客戶需求，提高客戶的滿意度，與客戶建立長期有效的信任合作關(guān)系。
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有酒店銷售運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉OTA/TMC機/酒運營或酒店行業(yè)優(yōu)先；
2、有B端客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的人際協(xié)調(diào)能力，溝通能力及團隊合作精神，能夠自我驅(qū)動達成客戶滿意度。