職位描述
C端用戶用戶體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)BU產(chǎn)品的體驗(yàn)專項(xiàng)提升，開展產(chǎn)品體驗(yàn)度量與改進(jìn)分析，運(yùn)用體驗(yàn)工程方法/工具支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提升NPS
2、跟蹤內(nèi)外部用戶咨詢及相關(guān)輿情，快速推動(dòng)問題閉環(huán)，從業(yè)務(wù)源頭解決用戶問題，降低萬投比；
3、分析用戶聲音，提煉用戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)點(diǎn)，輸出分析報(bào)告，推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)提升；
4、參與產(chǎn)品上線前服務(wù)準(zhǔn)備，包含制定服務(wù)方案，輸出服務(wù)培訓(xùn)材料等內(nèi)容。
2、跟蹤內(nèi)外部用戶咨詢及相關(guān)輿情，快速推動(dòng)問題閉環(huán)，從業(yè)務(wù)源頭解決用戶問題，降低萬投比；
3、分析用戶聲音，提煉用戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)點(diǎn)，輸出分析報(bào)告，推動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)提升；
4、參與產(chǎn)品上線前服務(wù)準(zhǔn)備，包含制定服務(wù)方案，輸出服務(wù)培訓(xùn)材料等內(nèi)容。
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工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)天安云谷1-1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 大連甘井子區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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伊利
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職位發(fā)布者
于修蘅/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司大連分公司萬寶盛華成立于1948年，公司年度總收益超過220億美元，為雇主提供涵蓋整個(gè)雇傭生命周期和商業(yè)周期的一系列服務(wù)，包括人才推薦服務(wù)、臨時(shí)和合同派遣服務(wù)、員工測評(píng)和篩選、培訓(xùn)服務(wù)、轉(zhuǎn)職推薦服務(wù)、外包和咨詢服務(wù)等。萬寶盛華集團(tuán)——全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者——于1994年首次將業(yè)務(wù)拓展至中國大陸，提供全方位的人力資源服務(wù)。
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