職位描述
運營經(jīng)理
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)項目服務(wù)團(tuán)隊工作安排，確保項目服務(wù)團(tuán)隊工作流程.服務(wù)質(zhì)量.運營數(shù)據(jù)收集等滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
2.通過運營數(shù)據(jù)分析快速做出運營優(yōu)化調(diào)整方案；
3.對于突發(fā)事件及時考慮各方面的影響，迅速作出判斷及處理方案；
4.根據(jù)員工的工作狀態(tài)及績效考核成績進(jìn)行分析，并進(jìn)行實時的溝通.培訓(xùn)及管理，以提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
5.合理安排員工的工作及排班，確保運營工作有序.及時.銜接；讓團(tuán)隊內(nèi)有積極向上的競爭以及良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍；
6.為了目標(biāo)達(dá)成可以有計劃和有策略的安排運營管理工作，及時調(diào)整管理方式及流程。
2.通過運營數(shù)據(jù)分析快速做出運營優(yōu)化調(diào)整方案；
3.對于突發(fā)事件及時考慮各方面的影響，迅速作出判斷及處理方案；
4.根據(jù)員工的工作狀態(tài)及績效考核成績進(jìn)行分析，并進(jìn)行實時的溝通.培訓(xùn)及管理，以提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
5.合理安排員工的工作及排班，確保運營工作有序.及時.銜接；讓團(tuán)隊內(nèi)有積極向上的競爭以及良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍；
6.為了目標(biāo)達(dá)成可以有計劃和有策略的安排運營管理工作，及時調(diào)整管理方式及流程。
二、任職條件
1.須具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，能力特比優(yōu)秀者可放寬至大專；
2.1年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗；
3.具備高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，有較強的組織.計劃.控制.協(xié)調(diào)能力和人際交往能力.應(yīng)變能力。
2.1年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗；
3.具備高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，有較強的組織.計劃.控制.協(xié)調(diào)能力和人際交往能力.應(yīng)變能力。
三、薪資待遇
薪資：面議
五險一金
工作地點
鄭州金水區(qū)花園路
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河南產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)展有限公司（Henan Industrial Interconnection& Technology Co,Ltd），成立于2019年5月，是由中國聯(lián)通集團(tuán)與河南投資集團(tuán)共同投資設(shè)立的混和所有制企業(yè),注冊地址位于河南省鄭州市鄭東新區(qū)鄭開大道，注冊資金1億元，法定代表人白峰。公司定位于服務(wù)民生、社會治理等多個業(yè)務(wù)板塊，主要業(yè)務(wù)方向為智慧城市項目建設(shè)及運營，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的咨詢、集成、運營，新一代無線通信（5G）應(yīng)用的研發(fā)、推廣等。公司致力于四個核心能力建設(shè)，即自主研發(fā)能力、市場化運營能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及全過程服務(wù)提供能力，努力打造成為新型智慧城市建設(shè)及運營領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)領(lǐng)域的首選供應(yīng)商。本著“合作共贏、整合互助”的經(jīng)營理念，我們誠邀有識之士加盟，一起共建“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值，推動中原數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
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