職位描述:
1.及時接待客戶,及時為客戶提供維修引導(dǎo)
2.給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他方面的信息
3.提供咨詢優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時為客戶提供維修引導(dǎo)
4.跟進車輛維修進度,與車間師傅溝通,確認車輛維修進度以及完工時間
5.與配件庫溝通根據(jù)配件供應(yīng)情況
6.跟進回訪,提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷
7.按照廠家標準流程以及公司接待服務(wù)客戶,并完成相應(yīng)的KPI指標
8、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷
職位福利:年底雙薪、績效獎金、加班補助、全勤獎、餐補、包住、交通補助