公司12月底搬遷到21號線坑貝地鐵口,投遞前請先查看距離,謝謝!
崗位職責:
1.深度挖掘用戶需求,精準制定對應的服務產(chǎn)品方案;
2.跟進產(chǎn)品落地及后續(xù)運營工作,確保服務產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和迭代;
3.負責平臺增值服務的數(shù)據(jù)分析工作,包括用戶行為分析、業(yè)務指標監(jiān)控等;
4.基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定運營策略,評估策略效果,并進行相應的優(yōu)化調(diào)整;
5.參與平臺增值服務的項目推廣,制定并執(zhí)行推廣計劃,確保服務產(chǎn)品的市場認知度和用戶粘性;
6.跟蹤推廣效果,評估投入產(chǎn)出比,持續(xù)優(yōu)化推廣策略;
7.負責處理客戶在使用平臺增值服務過程中的問題和反饋,提升客戶滿意度;
8.深入了解業(yè)務流程,識別流程中的瓶頸和問題,提出優(yōu)化建議并實施;
9.控制服務成本,提高運營效率,確保平臺增值服務的盈利性。
職位要求
1.本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.三年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗,對大廠平臺的運營模式和策略有深入了解。在大廠期間有成功案例者優(yōu)先,能夠展示在大廠平臺運營中的實際成果和貢獻;
3.對市場趨勢、競品動態(tài)和用戶需求有敏銳的洞察力,能夠及時調(diào)整運營策略以適應市場變化;
4.熟悉大廠平臺的運營規(guī)則和算法,能夠利用這些規(guī)則和算法提升平臺流量和用戶粘性;
5.精通數(shù)據(jù)分析工具,能夠深入挖掘數(shù)據(jù),分析用戶行為,為運營策略提供數(shù)據(jù)支持。