崗位職責
1.協(xié)同制定并落地執(zhí)行采購平臺的增值服務的推廣策略,增值服務包括線下會展、線上廣告、IT服務、現(xiàn)貨倉儲等平臺服務;
2.通過線上線下渠道傳遞增值服務的價值,引導客戶(即生物行業(yè)商家)購買并深度使用增值服務。
3. 定期拜訪客戶,收集反饋意見,分析客戶需求與痛點,推動增值服務的改進與迭代;
4.定期分析增值服務的使用數(shù)據和效果數(shù)據,并提出優(yōu)化方案。
3. 聯(lián)動市場部、運維部、技術部、倉儲物流部等,確保增值服務的高效落地與客戶滿意度。
任職要求
1. 教育背景:生物科學、市場營銷、計算機等相關專業(yè)本科學歷;
2. 行業(yè)經驗:1年以上生物行業(yè)從業(yè)經驗;
3. 具備優(yōu)秀的理解力和溝通能力,能快速建立客戶信任;
4.執(zhí)行力強,能快速落地已決策的事務;
5.服務意識強,能以客戶為中心,提供有價值的服務;
6.具備主動學習的意識和能力,愿意積極嘗試一切工具和方法來提高效率和實現(xiàn)目標。