職位描述
電子商務
崗位職責：
1.精準接收、核實并確認客戶的采購訂單需求。
2.高效協(xié)同采購、倉庫、物流等多部門，全程跟蹤訂單執(zhí)行與出貨流程，確保訂單按時準確交付。
3.協(xié)調處理訂單交付過程中的異常情況，快速響應并解決客戶問題，實現(xiàn)服務閉環(huán)。
4.協(xié)助跟蹤訂單回款進度，維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。
5.準確記錄和反饋訂單關鍵信息，為內(nèi)部優(yōu)化提供支持。
3.協(xié)調處理訂單交付過程中的異常情況，快速響應并解決客戶問題，實現(xiàn)服務閉環(huán)。
4.協(xié)助跟蹤訂單回款進度，維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。
5.準確記錄和反饋訂單關鍵信息，為內(nèi)部優(yōu)化提供支持。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，有電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2.溝通協(xié)調能力強，具備出色的人際處理能力和責任心。
3.熟練使用辦公軟件，具備多任務處理及突發(fā)問題應對能力。
4.注重細節(jié)，有服務意識和團隊合作精神。
2.溝通協(xié)調能力強，具備出色的人際處理能力和責任心。
3.熟練使用辦公軟件，具備多任務處理及突發(fā)問題應對能力。
4.注重細節(jié)，有服務意識和團隊合作精神。
工作地點
肥東縣合肥多金城國際企業(yè)總部中心(建設中)合肥多金城國際企業(yè)總部中心(建設中)A5棟
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職位發(fā)布者
方杰/人事經(jīng)理
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安徽萬事達電子商務有限公司安徽萬事達電子商務有限公司，創(chuàng)始于2008年，注冊資金1000萬元。是安徽最具專業(yè)性的辦公用品行業(yè)綜合供應商。公司地址位于合肥市包河區(qū)政務中心附近，南北高架、包河大道高架及繁華大道與繞城高速盡在門前。公司成立之初，我們就打破傳統(tǒng)辦公用品的經(jīng)營理念，綜合廣義辦公用品的范圍，著力完善一支專業(yè)、高效、服務的團隊，可以滿足線上團購、線下配送的全方位優(yōu)質服務，讓您辦公更省心，省心，省力。本公司集實體門店、倉儲配送、網(wǎng)上商城及政府采購于一體，近年來一直為全省各大中小企事業(yè)單位提供辦公用品一站式采購與配送服務。
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