崗位職責(zé):
1、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題;
1、電話(huà)邀約抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)留資客戶(hù)到店試乘試駕,了解客戶(hù)使用情況,解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力