職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)與電商用戶對接交流，為對方解答產(chǎn)品的售前售后問題；
2、熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，能有效為用戶解答并協(xié)助解決問題；
3、協(xié)助處理發(fā)貨工作；
4、協(xié)助客戶正確使用產(chǎn)品，及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到問題；
5、完成上線領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作；
6、懂得操作剪輯視頻，需偶爾協(xié)助運(yùn)營剪輯視頻。
任職要求：
1、打字速度快，良好的語言表達(dá)能力，思維敏捷，有耐心；
2、具備處理問題、客戶跟進(jìn)、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力；
3、熟悉辦公軟件（word，Excel）；懂操作剪映剪輯優(yōu)先；
4、有1年客服經(jīng)驗(yàn)，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、工作時(shí)間：每日工作時(shí)間7.5小時(shí)，每周五天工作制，需輪流調(diào)休。
6、崗位要求客服MM哦~
職位福利：提成+績效資金、帶薪年假、雙休、法定節(jié)假日、一檔五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)橫崗街道榮德國際B座2009號(hào)
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張敏華/HR
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深圳市云中付科技有限公司深圳市云中付科技有限公司辦公室地址位于深圳市龍崗區(qū)橫崗街道華僑新村社區(qū)榮德時(shí)代廣場B座2009，于2019年04月30日在深圳市市場監(jiān)督管理局注冊成立，注冊資本為1000萬元人民幣，在公司發(fā)展壯大的1年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)開發(fā)、銷售;通訊設(shè)備、電腦、手機(jī)、家用電器、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的銷售;二手車經(jīng)紀(jì);終端機(jī)、POS機(jī)相關(guān)應(yīng)用軟件及設(shè)備、銀行卡自動(dòng)授權(quán)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)開發(fā)與銷售;依托互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段;移動(dòng)POS機(jī)、智能收銀臺(tái)等電子設(shè)備硬件的研發(fā)、銷售、服務(wù);移動(dòng)POS系統(tǒng)及智能收銀臺(tái)等軟件的技術(shù)研發(fā)、銷售、服務(wù);興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));物業(yè)管理;供應(yīng)鏈管理;文化活動(dòng)策劃;國內(nèi)貿(mào)易;從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。我們有好的產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)，期待您加入我們!
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