職位描述
酒店
崗位職責
保證客人入住及離店手續(xù)的效率性，同時保證客人信息與賬目的準確性。
誠信的保證在部門工作中嚴格執(zhí)行酒店所有財務(wù)制度。
與客人建立并保持良好的關(guān)系。負責提供給客人友善、有效的服務(wù)。
熟知酒店周邊區(qū)域所有各項活動和信息，并在客人詢問時，高效和準確的回復(fù)客人。
遵守酒店關(guān)于前廳部的所有制度，例如鑰匙管理制度等。
始終維持高標準的個人形象和儀容儀表。
崗位要求
酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W歷
在知名酒店內(nèi)從事至少一年年類似崗位的經(jīng)驗
熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件
優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力
工作地點
新鄭市鄭州航空港諾富特酒店(興港大廈店)酒店負一樓
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鄭州航空港區(qū)航程天地置業(yè)有限公司諾富特酒店鄭州航空港諾富特酒店是由鄭州航空港區(qū)航程天地置業(yè)有限公司投資修建、由法國雅高集團管理的四星級酒店。酒店距市中心28公里，距新鄭機場僅15分鐘車程。酒店擁有215間客房和套房，全日制西餐廳、大堂吧、行政酒廊，宴會廳和會議室，另還設(shè)有健身中心和恒溫泳池。Novotel Zhengzhou Airport is a four-star hotelinvested and built by Zhengzhou Airport Zone Hang Cheng Sky-Land Real Estate co., LTD and managed by Accor management group. The hotel is 28kilometers from city center and only 15 minutes from Xinzheng airport. The hotel has 215 guest rooms and suites, all day dining western restaurant, lobby bar, executive lounge, banquet hall andmeeting room, as well as fitness center and constant temperature swimming pool.
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