崗位職責(zé):
1、輔助店長(zhǎng)做好前廳人員日常管理工作;
2、督導(dǎo)服務(wù)員為顧客做好服務(wù),同時(shí)自身也參與服務(wù)當(dāng)中;
3、了解前廳餐臺(tái)上菜速度,掌握前廳各餐臺(tái)情況,及時(shí)催菜;
4、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),清理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳環(huán)境整潔;
5、具備解決客訴的能力;
6、負(fù)責(zé)員工考勤管理、培訓(xùn)工作。
任職要求 :
1、高中以上文化程度,形象好。
2、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、反應(yīng)能力強(qiáng),勤奮好學(xué)。
3、餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉中餐管理和服務(wù)專業(yè)知識(shí),具備熟練的服務(wù)技能。
4、有較高的處理突發(fā)事件能力。
工作地址:哈爾濱各大商場(chǎng)均有門店,就近安排。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、包吃住、節(jié)日福利、工齡工資、員工團(tuán)建
職位亮點(diǎn):包食宿、不定期培訓(xùn)、完善的晉升機(jī)制