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更新于 8月18日
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南京江寧谷里安康路 售前客服

5000-7000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服倒班制快速消費品零售/批發(fā)
崗位職責
1、負責售前咨詢，訂單處理，物流發(fā)貨、客戶投訴與處理等全流程工作；
2、降低客訴率，解決突發(fā)異常；溝通工作中存在的問題和處理解決問題;
3、銷售團隊業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；負責客戶關系維護、售后登記等工作；
4、針對客戶的反饋信息，不斷提高服務水平，做好團隊內部的激勵工作。
職位要求：
1、學歷不限，有淘寶，拼多多等電商客服經驗者優(yōu)先；
2、工作細致耐心，善于溝通表達，積極主動，有責任心，性格溫和；
3、會掌握辦公軟件，特別是excel表格；
4、6:30-15:30 8:00-17:00 14:00-23:00，能接受早晚班次。
職位福利：全勤獎、餐補、通訊補助、五險；

工作地點

南京江寧區(qū)谷里街道安康路1號鍋達

職位發(fā)布者

胡元健/招聘顧問

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本公司為商貿配送、供應鏈管理類型公司，主營速凍、生鮮、干貨、調味品等食材產品，主營銷售渠道為餐飲、商超渠道的配送+電商業(yè)務，線上線下同時運營，現(xiàn)招聘銷售、物流、配送、電商、倉庫管理、辦公室及各類管理、運營人才、有志之士共同發(fā)展。
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