崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)訂單的跟蹤。聯(lián)系工廠,
聯(lián)系客戶,處理訂單;
2、跟進(jìn)家居產(chǎn)品發(fā)貨到貨信息,接聽物流到貨電話,通知客戶提貨;
3、管理合作物流,維護(hù)于各大物流公司之間的關(guān)系;
4、后期安排安裝師傅上門安裝等事宜。
5、異常能夠獨(dú)立完成
6、對費(fèi)用敏感,控制成本。
7、熟練使用辦公軟件,會做數(shù)據(jù),會捕捉數(shù)據(jù)當(dāng)中的問題,同時監(jiān)控處理完成。
【任職要求】
1、年齡20-35之間
2、有責(zé)任心,工作積極主動,具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具備良好的思維邏輯
3、有工作經(jīng)驗(yàn)及物流行業(yè)、淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先